নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত, বোনাস বোঝা থেকে কারিগরি সমস্যা সমাধান পর্যন্ত — TV96-এর সাহায্য কেন্দ্র আপনার পাশে থাকবে সবসময়।
নিচের যেকোনো বিষয়ে ক্লিক করুন, বিস্তারিত গাইড পাবেন
অ্যাকাউন্ট খোলা, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল যাচাই সংক্রান্ত সব গাইড।
বিকাশ, নগদ, রকেট সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা যোগ ও তোলার নির্দেশনা।
ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড অফার, ক্যাশব্যাক এবং ওয়েজারিং শর্ত সম্পর্কে পরিষ্কার ব্যাখ্যা।
গেম লোড না হওয়া, সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা বেট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার সমাধান।
অ্যাকাউন্ট যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সেটিংস সম্পর্কিত গাইড।
নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সেশন লিমিট সেট করুন।
বিকাশ, নগদ বা রকেট — যেকোনো পদ্ধতিতে মাত্র কয়েক মিনিটেই টাকা যোগ করুন
TV96-এ আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। নতুন হলে আগে নিবন্ধন সেরে নিন।
ড্যাশবোর্ড থেকে "ডিপোজিট" বোতামে ক্লিক করুন এবং বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার বেছে নিন।
কত টাকা ডিপোজিট করতে চান সেটা লিখুন। ন্যূনতম ৳৩০০ থেকে শুরু করতে পারবেন।
আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে পেমেন্ট অনুমোদন করুন। সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়।
| পদ্ধতি | ন্যূনতম | সর্বোচ্চ | প্রক্রিয়ার সময় | অবস্থা |
|---|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | ১–৩ মিনিট | সক্রিয় |
| নগদ | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | ১–৩ মিনিট | সক্রিয় |
| রকেট | ৳৩০০ | ৳৩০,০০০ | ২–৫ মিনিট | সক্রিয় |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳২,০০,০০০ | ৩০–৬০ মিনিট | প্রক্রিয়াধীন |
পেমেন্ট হয়ে গেছে কিন্তু TV96-এ ব্যালেন্স আসেনি? ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরেও না এলে লাইভ চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন — আমরা সাথে সাথে দেখব।
TV96-এ প্রথমবার ডিপোজিট করলে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার সুযোগ থাকে। বিস্তারিত জানতে পুরস্কার পাতা দেখুন অথবা লাইভ সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
TV96 থেকে উইথড্রয়াল করা খুব সহজ। তবে কিছু বিষয় মাথায় রাখলে প্রক্রিয়াটা আরও মসৃণ হয়। সবার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে — মানে আপনার পরিচয়পত্র জমা দেওয়া আছে এবং অনুমোদিত হয়েছে।
যাচাই না থাকলে উইথড্রয়াল আটকে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে। এটা TV96-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার অংশ — আপনার অর্থকে সুরক্ষিত রাখতেই এই নিয়ম।
বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে। আসল ব্যালেন্স থেকে যেকোনো সময় উইথড্রয়াল করা যায়।
উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত আরও দ্রুত হয়।
TV96-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার সহজ উপায়
KYC মানে হলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা। TV96 নিশ্চিত করতে চায় যে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পেছনে একজন সত্যিকারের মানুষ আছেন। এটা প্রতারণা ও অর্থ পাচার ঠেকানোর জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিয়ম।
প্রয়োজনীয় কাগজ: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট ও একটি সেলফি।
TV96 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হওয়া উচিত এবং বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে তৈরি করুন।
জন্মতারিখ বা ফোন নম্বর পাসওয়ার্ড হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত লগইন বা লেনদেন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে TV96 সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার ব্যবস্থা নেব।
একই অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইসে ব্যবহার করা যায়, তবে পরিচিত ডিভাইসেই ভালো।
নিবন্ধনের পর TV96 একটি যাচাই ইমেইল পাঠায়। সেই লিংকে ক্লিক করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। ইমেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।
যাচাই ইমেইল না এলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
TV96 অ্যাকাউন্টে সচল মোবাইল নম্বর দেওয়া জরুরি। নম্বর পরিবর্তন হলে সঙ্গে সঙ্গে প্রোফাইল আপডেট করুন, কারণ OTP যাচাই এই নম্বরেই যায়।
নম্বর পরিবর্তনে সাপোর্টের সহায়তা লাগতে পারে।
পাবলিক ওয়াই-ফাইতে TV96 অ্যাকাউন্টে লগইন করা এড়িয়ে চলুন। অপরিচিত নেটওয়ার্কে লগইন তথ্য চুরি হওয়ার ঝুঁকি থাকে। নিজের মোবাইল ডেটা ব্যবহার করুন।
কাজ শেষে সবসময় লগআউট করুন।
TV96 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান
TV96 সাপোর্ট টিম আপনার ভাষায়, আপনার সুবিধামতো সময়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত
সবচেয়ে দ্রুত সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গড়ে ৫ মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।
জটিল বিষয়ে বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
শত শত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পাতায় সাজানো আছে — সার্চ করলেই পাবেন।
হাজারো বাংলাদেশি ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে TV96-এ উপভোগ করছেন। আপনিও শুরু করুন — সহায়তা দরকার হলে আমরা সবসময় পাশে আছি।