TV96-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
TV96-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হলো ব্যবহারকারীর সাথে সম্পূর্ণ সততা ও স্বচ্ছতা। আপনি যখন TV96-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট রাখেন বা আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
TV96-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য একটাই — আপনি যেন নিশ্চিন্তে এবং নিরাপদে TV96 উপভোগ করতে পারেন। এই নীতি TV96.wine ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
TV96-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই অনুরোধ করছি, সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয় বোঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
সহজ কথায়: TV96 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহার করা হয়।
TV96 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার সাইট ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:
TV96 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড (hashed) ফরম্যাটে রাখা হয়, যা আমাদের কোনো কর্মীও দেখতে পান না।
TV96 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে আমরা প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার স্পষ্টভাবে উল্লেখ করছি:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| ইমেইল ও মোবাইল | লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতি সাপেক্ষে) |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| ব্রাউজিং ডেটা | সেবার মান উন্নয়ন, জালিয়াতি শনাক্তকরণ |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বিবৃতি, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট বার্তা | সমস্যা সমাধান ও সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
TV96 কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করে দিতে পারবেন।
TV96 আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে:
তথ্য কতদিন রাখা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: TV96-এর কোনো কর্মী কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
TV96 নীতিগতভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
TV96-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তাদের সাথে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি (DPA) রয়েছে।
TV96 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল, যা সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
TV96-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tv96.wine-এ ইমেইল করুন। TV96 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রাথমিক স্বীকৃতি দেবে।
TV96 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা দিতে অস্বীকৃতি জানাই। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষ েত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত TV96-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@tv96.wine-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।
TV96 শিশু সুরক্ষায় কোনো আপোষ করে না। যেকোনো বয়স জালিয়াতির অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
TV96 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও TV96 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। নীতির পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে সরবরাহ করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে TV96-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ করার সময় জানান: আপনার নাম, নিবন্ধিত ইমেইল এবং ঠিক কী ধরনের সহায়তা দরকার তা উল্লেখ করুন। এতে আমরা দ্রুত ও সঠিকভাবে সাহায্য করতে পারব।
TV96 প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। কেউ মাঝপথে দেখতে পাবে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
TV96 কখন, কোন তথ্য, কী কারণে সংগ্রহ করছে — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ আছে। কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই।
TV96 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সবসময় প্রস্তুত।
TV96 ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর
TV96-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।